Dra Gabriella Durso Patricio

Por que essa escolha muda tudo na sua saúde?

Você já deve ter vivido algo parecido — ou, no mínimo, conhece alguém que passou por isso: uma “consulta” feita em 10 minutos, em que nem dá tempo de contar o que está sentindo.

O médico mal levanta os olhos, não interage com você, não conversa e não te ouve. Não há tempo para perguntas, explicações, escuta ou cuidado. É como se você não estivesse ali.

Essa não é uma exceção. Para muitas pessoas esse é o padrão de atendimento médico hoje.

E não é culpa do profissional, muito menos do paciente. É um modelo imposto por muitos convênios de saúde.

Mas o que acontece nas consultas por convênio?

Os convênios, planos de saúde repassam para os profissionais valores extremamente baixos por cada consulta.

Para conseguir manter o consultório, pagar sua equipe e os custos fixos, esse profissional precisa atender dezenas de pessoas por dia. E cada atendimento precisa ser rápido, objetivo, padronizado.

É nesse contexto que as consultas se tornam frias, impessoais e, muitas vezes, ineficazes.

Exames são solicitados baseados em um protocolo sem a escuta individualizada e a real necessidade.

Explicações são dadas às pressas ou nem chegam a ser oferecidas.

O paciente sai com muitas dúvidas, inseguro e com a sensação de que foi somente mais um número dentro daquele consultório.

Esse não é o tipo de Medicina em que eu acredito. E é por isso que não atendo por convênios.

Consulta particular não é sobre luxo. É sobre cuidado real.

Optar pela consulta particular é, antes de tudo, uma forma de garantir que o cuidado seja feito com atenção, tempo, profundidade e responsabilidade.

É poder te ver, ouvir você com calma, conversar, entender sua história clínica, sexual e emocional, revisar todos os seus exames, pedir novos quando forem necessários e explicar, passo a passo, o que cada sintoma ou alteração significa.

É conversar sobre vida, prevenção, riscos, dúvidas, medos e futuro.

E é acompanhar de verdade, sem pressa, sem pressão e em receita pronta.

Na consulta particular, eu tenho liberdade para fazer Medicina do jeito que aprendi: com qualidade, com tempo, carinho, ética e ciência.

E você tem espaço para ser visto como um todo — não como um número de prontuário.

Você tem plano de saúde? Então o reembolso.

Mesmo que eu não atenda por convênio, você pode usar seu plano para tentar solicitar o reembolso da consulta. 

Funciona assim:

  1. Antes da consulta, entre em contato com o seu plano e pergunte se o reembolso está disponível no seu contrato. Solicite um número de protocolo.
  2. Após a consulta, você receberá uma nota fiscal com todos os dados exigidos (CRM, RQE, data da consulta, procedimento etc.).
  3. Envie essa nota fiscal ao seu plano. Em até 30 dias, você deverá receber o valor estipulado como reembolso.

 Importante:

  • A operadora do plano não pode se recusar a informar os critérios do reembolso;
  • Caso não cumpra o prazo ou omita informações, você pode acionar o PROCON e exigir o reembolso integral;
  • Segundo o Código de Defesa do Consumidor (Art. 46), o paciente tem direito ao conhecimento prévio dos valores e critérios usados no cálculo do reembolso.

Afinal, o que você está buscando em uma consulta médica?

Se o que você quer é uma consulta rápida, sem muita atenção, sem ser ouvido, apenas para pegar um pedido de exame ou uma receita já padronizada, a consulta particular pode não fazer sentido.

Mas se você procura:

  • um olhar atento e individualizado;
  • uma conversa sem pressa;
  • explicações claras sobre seu diagnóstico
  • informações sobre prevenção
  • tirar dúvidas sobre o tratamento;
  • escuta empática
  • e profissionalismo ético;

Então talvez esse seja o tipo de consulta que você estava procurando há tempos.

A saúde que você merece começa com uma escolha: ser bem cuidado!

Medicina de qualidade começa com tempo, escuta e confiança.
E isso é algo que eu levo a sério — porque seu corpo, sua história e sua saúde merecem atenção de verdade.

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